今年以来,602所支行以“争揽优质客户、促进存款增长”为主线,全员出击争揽存款,多方联动抢抓高端客户,三措齐施紧抓存款营销不放松,确保支行储蓄存款稳定增长,扩大同业市场份额。
一是继续抓实网点员工个金业务深入学习。该行各网点利用晨会、班后时间组织员工认真学习工行系列个人理财产品、基金和保险等各种金融业务,充分了解各类个金产品竞争优势,使全辖网点每个员工都能对每种产品熟练操作运用,保证业务办理时同步营销顺利进行。
二是持续提升员工客户类型辨别能力。在办理业务及与客户交流过程中迅速区辨别出客户是风险规避者还是风险偏好者,针对客户对利益倾向性的不同,对客户推荐其接受范围内的产品,更好地提高营销的精准度和成功率。
三是准确划分产品营销方向。主要向办理业务的客户推销保险业务和保本型理财产品,对已办理理财业务的客户推荐适当的基金及非保本理财;对来网点办理三方存管业务的客户推荐我行基金定投业务;对于想将资金转入他行的客户则主推我行“节节高2号”薪金溢等,在保证客户资金不向他行流失的情况下,尽可能吸引他行资金存款,利用我行手机银行强大优势及“商友卡”借贷优势,吸引客户办理我行银行卡及电子银行业务,借力产品与服务优势留得住客户、稳得住存款。