为进一步增强信息科技工作对农信社转型发展的支撑保障能力,持续提升业务效率与质量,不断改善客户体验,2017年保定市区联社通过三项举措,积极做好信息科技管理工作。
一是加强队伍建议,提升技术水平。为适应科技信息技术的迅速发展,该联社高度重视科技队伍建设,一方面组织科技干部参加信息网络技术培训与考试;另一方面积极培养后备力量,定期组织新员工、青年员工开展计算机软硬件、网络技术、病毒防范相关知识、H3C路由器设置及故障排查等等与实际工作密切相关的业务技能培训,从中发现人才、重点培养,不断充实科技力量。全年共组织、参加7次科技人员专项培训和现场观模学习活动,取得了良好的效果。
二是加强日常维护,确保安全运营。作为日常最基础的工作,对全辖计算机设备和网络的正常运行进行维护,是保障整个联社业务的根本。该联社科技部将这些每天都要进行的工作,视为网点经营、业务发展的生命线,24小时值班、每日3次巡查,不论假日、风雨无阻。5月12日在全球迅速传播的勒索病毒爆发,科技人员迅速响应,分工合作按照预案有条不紊对核心网络、宽带、办公专用网络400余台设备开展系统检查、病毒库升级,确保全部设备没有一台感染病毒。该联社60个网点生产网和办公网实现全年安全经营,未发生一起科技及网络事故。
三是加强设备升级,提升服务水平。为更好地服务于城乡百姓,弥补金融服务空白区域,2017年保定市区联社对部分机构网点进行了重新布局,并将三个分社升级为信用社,为群众提供了更丰富的金融产品。为配合“服务升级、形象升级、业务升级”的要求,科技部全面梳理了各网点现有自助设备和便民设施,分步分批对新设网点、装修改造网点、星级网点及人流量大的网点,进行设备更新换代,并增设了硬币自动兑换机、校园一卡通自助设备,在全辖建设了WIFI智慧网点,进一步满足了客户需求。