今年,工行张家口宣化支行另辟蹊径,把个人大额存单发行作为竞争他行存量客户、稳定储蓄存款利器,借产品优势大力宣传,开展精准营销活动,收效显著。截至7月末,该行累计销量突破1.48亿元,销售额占全辖的35.91%,排名分行第一。
该行利用大额存单期限多、提前支取靠档上浮40%计息的优势,加大营销宣传,切实提高存款产品的渗透率,增强大额存单对日均存款提升的价值贡献。并根据营销系统内客户存款信息,将现有存款即将到期的客户和高代发工资金额但存款金额较低划为两类目标客户,结合客户经理联系相关信息,根据客户实际情况精准营销大额存单产品。
其次,个人客户经理加强对管户客户的维护与引导,利用个人客户营销系统,查询客户清单,并通过电话外拨的形式,及时了解目标客户现在的投资动向,将最新的产品信息传递给每位目标客户。且对系统内筛选出来的中高端客户,客户经理专项维护,通过电话预约走访,深入了解客户的需求,就目前的经济形势进行分析讲解,做到客户资产合理有效地配置。同时,密切关注客户理财产品到期到账情况,有效承接客户保本理财、结构性存款、定期存款到期资金,强化客户资金的体内互动循环,确保客户和资金不流失,从而进一步优化客户储蓄结构,推动了大额存单销售渗透力度。
并且,坚持以考核促进发展,明确了部门和个人的具体目标任务和奖惩措施,做到全辖一盘棋,层层有指标,人人有压力。坚持运用考核手段,奖勤罚懒,促进竞赛活动开展取得实效,更好更快地推动业务发展。
工行张家口宣化支行办公室王婉霞