今年以来,工行景德镇新厂支行积极寻找银行卡业务发展着力点,创新工作思路,盯紧营销市场,以提高发卡率、启用率为切入点,拓宽营销渠道,促进银行卡业务全面发展。
整合营销资源,强化市场拓展。该行整合银行卡营销与管理职能,增强营销能力,积极实施量质并举策略,寻找、确定目标市场,拓宽银行卡发卡和用卡领域,通过自助服务、网上服务等营销手段,采取定向营销、上门营销、优质客户营销等营销措施,加大银行卡的营销力度。同时,为了迅速扩大发卡规模,充分利用行内各类客户资源和渠道,对重点代发工资单位实行上门营销。
加大考核力度,营造营销氛围。该行不断调整考核体系和重点,以有效发卡增量、业务收入等质量指标作为考核重点,以此引导全辖调整银行卡业务发展和营销的工作重心。鼓励和推动全辖营销,全辖发卡,按照谁发卡,谁受益的原则,将全体员工纳入考核范畴,同时把银行卡营销列入全员营销品种,较好地提高了全体员工营销银行卡业务的积极性。
统一思想认识,加强责任意识。该行高标准、严要求做好各项信用卡业务营销宣传,加大短板指标冲刺,加强对信用卡业务组织推动,特别对发卡、中间业务等短板指标加大拓展力度,实施精细管理,开展精确营销,对重点客户、优质客户实行精品服务。
规范业务操作,加大催收力度。该行密切关注银行卡透支,采取多项措施催收,建立每旬专人报表制度,定期向主管行长汇报,对所有的透支户,进行全面催收,确保银行卡业务的健康发展。努力提高资产业务收益水平。