邮储银行永丰县支行提高ATM服务效率

       为确保自助设备安全高效运行，提高其使用效率，缓解网点柜面压力，邮储银行永丰县支行积极实施了三项扎实有效的工作措施，提高ATM的利用率，确保ATM机正常运行率达到100％，为客户提供良好的自助银行服务，较好地满足了客户需求。

及时加钞，保证ATM机不间断服务。由大堂值班经理随时查看ATM现金使用情况，做到勤查、勤看、勤加钞，根据自助设备现金用量及时调整加钞时间和次数，保证现金支付保障率，同时要求提前做好ATM所用现金的挑钞、整点工作，确保所加现钞符合标准。严把加钞规定，保证每次加钞在指定最短时间内完成，真正实现了24小时不间断存、取款及其他自助服务。

加强管理，确保正常有效运行。认真学习总行、省市分行的规定和要求，对案例进行分析，对照自身工作，找出存在的问题，提出改进措施，做到高标准严要求，进一步加强“ATM”机防范管理。按照“人防、技防、物防”三结合的安保工作原则，坚持自助银行守护、巡查不间断，切实防范了自助银行（设备）的违法犯罪活动。每日营业终了和次日营业前，对ATM自动柜员机表面、插卡口、出钞口等关键区域进行检查，查看是否有非法装置和非法张贴物，及时清查风险隐患，确保了客户资金安全。确保ATM机正常运行。

 加强宣传，营造安全用卡环境。向客户发放银行卡安全使用宣传材料，大堂经理手把手的教客户使用ATM机，确保用户在ATM机正常安全地交易，高效运转。