建行江苏省淮安分行紧跟上级行工作导向，进一步夯实支行柜面内控合规和数字化风险管理，实现柜面运营条线“三确保、四无”，依托网点综合经营管理平台，推进柜面运营业务高质量发展。一是加强宣导，做好组织推动。分行加强对网点人员做好活动内容的宣导，切实做好组织推动、督促落实，在支行形成“你追我赶、奋发向上”的良好氛围，共同提升柜面运营管理质量及厅堂服务水平，实现运营条线“三确保、四无”目标。二是认真帮扶，深入剖析问题所在。分行认真领悟工作导向，紧抓重点业务、关键环节、薄弱人员的管理，提升网点柜面运营条线人员合规操作意识和业务质效的双提升；紧抓厅堂关键服务环节和大堂服务人员的管理，做好大堂分流疏导、营业秩序维护和网点环境检查工作，强化客户有效识别,提升大堂服务人员的服务能力和营销能力，助力网点业务发展。三是做好培训，杜绝屡查屡犯。分行持续做好柜面人员的业务培训管理，针对发生的问题有针对性地重点加强业务培训学习，结合自身岗位深入分析原因并落实有效措施整改，不断强化条线员工的风险防范和服务意识，提高合规操作水平，杜绝问题屡查屡犯。
