建行江苏省淮安分行紧跟上级行工作导向,开展“渠道维护、队伍建设、优质服务”三步走工作部署,推动分期业务提质增量。一是加强合作渠道维护。一方面联合网点,加强与重点目标渠道的沟通,积极响应渠道派单,提高外出签单营销人员响应效率,提高渠道粘性。同时联合收楼楼盘共同开展收楼楼盘的营销宣传活动,实现批量获客。另一方面加强经销商维护,及时了解车行销售情况和挖掘车行的需求或问题,并协助解决车行的需求,从而提升我行市场份额。二是做好分期队伍能力建设。一方面提高分期营销人员专业能力,定期对队伍成员进行产品及实操培训,提高服务专业性;另一方面对分期营销人员队伍内退补件较多或渠道评分较低成员设置督导机制,开展专题复盘会,不断提高我行分期队伍营销能力及进件质量。三是提高服务质效。每日保证进件效率和质量,尽量避免出现“滞留件”;定期更新客户台账,对遇到补件、退件的情况,马上通知经办人员进行处理,为渠道提供高效率、高质量进件服务,提高行业内口碑,不断提升渠道份额。