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建行淮安分行精准施策推动超级用户经营工作

发布时间:2025-02-09
       建行江苏省淮安分行紧跟省分行的战略引导,以惠省钱产品为业务抓手,以场景搭建与联动经营为关键驱动力,全面推进超级用户业务的持续增长与深化拓展。一是领导重视,策略先行,强化考核导向。一方面,从党委层面定调全年的工作方向,并严格要求落实推进进度,定期汇报成效。另一方面,层层落实网金业务管理考核,整体考核以客户价值为核心、以客群活跃为重点、以到店渗透为抓手,建立支行网点、经营团队、具体人员一体化考核管理机制。二是精准施策,推进得力,经营指导明确。以“惠省钱”为核心产品,通过全员亲身体验与积极推广,深化员工对产品的熟悉度。持续推广“月月有礼”“遇建有礼”活动,精准对接客户需求,进一步提升客户满意度与忠诚度。个人金融部建立日通报、周总结、月考核的业绩跟踪机制,树立先进典型,营造比学赶超的良好营销氛围。三是场景搭建,活动创新,打造权益场景。通过大堂服务、客群营销、外包管理切入,将优惠活动梳理成册,赋能大堂经理、外包团队,确保线下触达高效化、有效化。借助建行生活权益活动经费,通过手机银行城市专区发券、建行生活核券的模式,实现“一份钱做两份事”的效果。四是联动协作,深入走访,实现精准触达。定期筛选目标客户清单,精准定位营销对象,以权益活动实现线上触达,通过短信、外呼等方式快速促活。
 
来源:建行淮安分行
作者:周长国