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建行石家庄分行努力提升从业人员政策水平服务能力

发布时间:2023-04-01
    在有力推动各项业务快速发展过程中,建设银行石家庄分行按照上级行的工作指示,坚持以全面提升优质服务工作质量为主线,有力推动着各项工作围绕质优服务展开,有效的提升了全行的经营水平,也使全行经营的业务面更宽广,业务服务品种更多样化,客户的满意度也随之攀升,带来了很好的工作效果。
    规范经营,这是建设银行石家庄分行开展业务务必遵守的工作纪律。近些年来,该分行按照人行要求和上级行的有关指示,规范所辖机构业务条线消费者权益保护工作,不断提升辖内各项业务的从业人员消费者权益保护意识,以及投诉处理的能力,为进一步提高各业务条线客户服务水平,持续提升客户问题化解能力,进行了有益的探索和积极的工作。
    进入2023年之后,建设银行石家庄分行党委率领所属,以更加昂扬向上、蓬勃展开的工作姿态,饱满乐观、积极进取的工作精神,努力适应我国经济建设的新发展、新趋向,并注意认真研究新一年新形势下的新情况、新动态,在全力推动各项工作、各项业务稳健发展、高速发展过程中,坚持多措并举、蓄势向前,成果卓越。今年一季度,该分行按照建设银行河北省分行的有关要求,一手推动“旺季营销”工作迅速展开,一手积极开展“双先”评选活动,通过在全行开展这一活动,持续推动全行物质文明建设、精神文明建设更上台阶,整体经营保持向上、向快、向稳持续发展。
来源:建行石家庄分行
作者:徐长青 张彦坤