在推动业务保持高速发展的具体工作中,建设银行石家庄分行还十分注意关注基层优质服务工作,通过强化各项业务检查、加大后台支持、合理运用窗口时长、提升员工业务技能等各种有效的方式和方法,不断强化所辖机构营业厅堂的服务建设,推动着机构网点厅堂优质服务质量不断提升,深受广大客户的欢迎和拥戴。
建行石家庄河北师大支行是该分行所辖建行石家庄裕华支行下辖的一个单点型网点,该支行共有6名员工,是河北师范大学校内唯一一家金融机构。在河北师大,该支行担负着校内5000余名教职工、3万余名学生的日常金融服务工作。近年来,建行石家庄河北师大支行紧紧围绕新金融战略,以及建设银行石家庄分行的“7135”工程,坚决贯彻执行上级行拟定的“G端突破”新打法,按照建设银行河北省分行提出的“六有”银行要求,从厅堂开展优质服务入手,以优质高效、细致周到的服务形象,努力彰显国有大行的责任担当,不断加深和密切与河北师范大学的战略合作伙伴关系,推动着各项业务保持快速发展。
事实上,在建设银行石家庄分行所辖分支机构中,类似建行石家庄河北师大支行的做法比比皆是。正是在这样的优质服务中,该分行所辖机构员工以更加高昂姿态、奋发向上的工作精神,在各条业务战线上你追我赶、积极作为,推动着全行优质服务工作不断迈上新台阶。