近日,农行阜新分行召开业务经营交流座谈会。会上,支行主管行长、网点负责人代表围绕日常业务经营及各项管理工作进行了综合性发言,对网点每日业绩播报模板内容进行交流探讨;参会条线负责人根据交流内容,结合条线工作进行提示;市行分管行长围绕客户维护、人员盘活、专业技能、客户服务、绩效考核等方面对网点基础管理工作进行指导。
针对下一步工作,会议要求:
一是持续做好客户基础管理工作,要有大局观、紧迫感和持久作战恒心。
二是培养员工综合绩效理念,摸准网点定位及核心优势,获取收益组合最大化。
三是所有客户类指标,不唯计划,深挖长远合作契机。
四是带好团队,把“人员”组建成“队伍”,提升网点综合竞争能力。
五是网点管理要成体系,业绩指标要有播报、有校验、有总结、有考核、有监督。
六是拓宽学习渠道,主动创造与系统内强行、系统外兄弟行学习交流机会,借鉴成功经验。
七是禁止内部无序竞争,尊重客户真实意愿,制造良性创收氛围。