6月1日,工行张家口怀安支行举行拥军服务站授牌仪式，该行领导班子成员、部室网点负责人及怀安县退役军人事务局领导班子成员参加了授牌仪式。这在县辖金融机构中尚属首次，扩大了社会公众面。
怀安县退役军人事务局是该行的优质客户，同该行一直保持着良好的业务合作关系，在开展“客户服务质量提升年”活动中，该行以办理军保卡为切入点和突破口，进一步加深与该局的关系，通过勤沟通、多联系、共分享，最终确定的在该行建立“拥军服务站”。从而为该行重点做好客户拓展这篇文章增添了浓重的一笔。
授牌仪式结束后，该行表示：将始终坚持国有大行和拥军服务站的政治站位，充分发挥自身科技研发、金融服务、应急保障、风险管理等方面的优势，主动作为,靠前指挥，为广大退役军人提供全方位金融服务，不断提升退役军人满意度。同时将积极聚焦退役军人其它方面的需求，与退役军人事务局共同探索“拥军服务”的新模式，为退役军人工作、生活“保障打赢”持续贡献工行力量。
