2021年以来，为认真贯彻落实《关于进一步加强营业网点常态化疫情防控措施的通知》文件要求，持续做好疫情防控工作，坚决避免疫情反弹。工行贵州六盘水盘州红果支行持续做好疫情防控工作，扎牢一线防控网。
持续传导好服务理念。该行从思想上树立“以客户为中心”的服务观念。持续做好到店客户的体温测量、进入网点查看健康码工作，主动提示客户佩戴口罩，严格要求员工做好口罩、手套等防护用具的佩戴，同时，加强现金区、厅堂第一关卡的防疫工作督导，确保工作落实到位。
统筹安排好服务资源。该行坚持做好网点日常的弹性排班工作，尤其是节假日前后网点客流量大，为避免人员聚集，减少客户排队等候时间，灵活开设窗口，提高服务效率，为老年及特殊客户群提供差别化、个性化的贴心服务;同时开展健康教育，科普疫情防控工作要求，有效提升客户自我防控意识。
持续落实好人员管理。该行严格做好到店客户登记的客户信息保护工作，叮嘱专人严格落实保密规定，严格落实人员外出报批工作，倡导员工节假日、周末不外出，不聚众。每日查验所有员工的健康通行码，督促员工完成疫苗接种全覆盖。
