农发行峡江县支行优化账户服务再升级
真招实招做好涉赌涉诈资金链治理宣传工作
本网讯 为持续优化银行账户服务，提升服务质效，增强人民群众防诈防赌“免疫力”，农发行江西省峡江县行用足用好金融系统宣传资源，“三板斧”真招实招做好涉赌涉诈资金链治理宣传工作，不断扩大涉赌涉诈资金链治理宣传活动影响力，确保集中宣传月活动取得实效。
第一板斧：把握一个“高”字，以加强组织领导作引领。支行高度重视涉赌涉诈资金链治理宣传工作，召开专题工作会议，组织全体员工深入学习打击治理电信网络诈骗和跨境赌博犯罪工作的重要指示精神、打击治理电信网络信息违法犯罪和跨境赌博等工作要求，行领导统筹协调，根据客户群体制定有针对性的宣传方案，细化实施计划，明确目标，责任到人，确保宣传工作顺利展开。
第二板斧：坚持一个“实”字，以强化实干落实作支撑。针对来访柜面的客户群体以营业网点为宣传主阵地，支行一是营业网点电子屏幕滚动播放“支付为民，守护人民群众钱袋子”“支付服务更优化，反诈拒赌再深入”等防骗防赌标语；二是在营业厅宣传栏、公告栏摆放、张贴防骗防赌宣传折页、海报；三是对客户进行防骗防赌问询提示，主动宣传支行小微企业简易开户、减费让利等惠企惠民账户服务政策，同时鼓励、引导客户下载安装国家反诈中心APP,关注国家反诈中心官方政务号，不断提高群众的防骗防赌意识和能力；四是组织开展反诈宣传“进社区、进农村、进家庭、进学校、进企业”活动7次，宣传告知人民群众刷单返利、虚假投资理财、虚假网络贷款、冒充客服、冒充公检法等高发类涉诈涉赌典型案例，进行防骗防赌提示。
第三板斧：瞄准一个“新”字，以创新舆论宣传作突破。支行一是主流媒体宣传。总结优化账户服务一线先进经验，剖析宣传工作中遇到的反诈拒赌典型案例，加强与新闻宣传部门的协调沟通，撰写高质量的新闻稿件，在中央主流媒体人民网、金融文化，全国市场化媒体中融网、东方财富网等刊登、转载20余篇，在主流媒体阵地形成强大的宣传声势。二是互联网渠道宣传。组织全体员工积极转发国家反诈中心官方政务号发布的短视频和中国人民银行官方公众号发布的反诈拒赌宣传内容，同时号召青年员工拍摄制作内容新颖有趣的反诈拒赌短视频，形成宣传网络矩阵，努力打造现象级传播效应，不断增强互联网宣传整体合力。
优化账户服务、打击治理电信网络信息违法犯罪和跨境赌博工作，是农发行峡江县行践行以人民为中心、提高人民群众幸福感、满意度的重要举措。下一步，该支行全体员工将继续砥砺奋进，用好涉赌涉诈资金链治理宣传工作“三板斧”，不断提高账户服务水平，助力“优化账户服务推动资金链治理”集中宣传月活动取得显著成效。（刘一鹏）
