为贯彻落实上级行关于退役军人优待证营销推动工作要求,做好退役军人金融服务工作,工行南昌北京西路支行迅速行动,采取四项举措,积极抢占退役优待证市场份额。
一、抢抓时机。支行成立了以个金分管领导为组长,个金部、网点负责人为成员的优待证营销小组,统一领导协调优待证发放工作。积级对接社区,建立有效沟通,提前摸清各区域退役军人数量,建档立卡的情况,灵活部署营销服务工作。
二、加强培训。积极组织各网点员工开展退役军人优待证业务培训,了解相关军人专属优惠活动和军人专属理财产品,充分利用我行产品优势开展军人优待证营销工作。
三、加强宣传。通过张贴宣传海报和LED宣传、设置广告宣传栏等多种方式,扩大我行退役军人优待证业务的影响力。
四、加强服务。迅速组织各网点的客户经理提前进驻社区,开展退伍军人优待证宣传指导,熟悉系统及办事流程,调试社区网络,确保顺利开展工作。以主动、积极、热情、高效的服务赢得了客户的信任,提高了办卡质效。