工行廊坊解放支行巧识回单诈骗帮助客户守住“钱袋子”近日下午，廊坊解放金光支行接到客户来电，称自己有一笔60万元的货款未到账，要求协助查询具体到账时间。接电人员了解情况后得知，客户收到了一张盖有工行电子业务专用章的纸质客户跨行汇款回单照片，办理时间为当日16:15分，现在要向付款方发货。接电人员当即询问所有在岗人员，结果并无人办理过此笔大额跨行汇款业务，告知客户此笔业务存疑。但客户坚称此笔业务确有发生，此时，该行员工主动添加客户微信，请求客户发送回单照片至员工微信，帮助其验证真伪。
通过对回单记载信息的辨别，首先确认北京某建筑工程有限公司对公账户非在该行开立，其次该行未出具过此类凭证，最后比对业务专用章，并鉴定回单验证码的真伪，证实此张回单确为伪造。该行立即电话告知客户辨别的过程及结果后，客户才得知自己被骗，及时取消给对方的发货安排，避免了财产损失，并对该行工作人员表达诚挚谢意。（通讯员 蒋雨斌）
