按照河北省保定市精准管控要求，工行保定长城支行自4月26日起采取全员居家形式办公。为规范支行新型冠状病毒疫情期间员工居家办公管理，做到工作、防疫两不误，确保经营业务正常运行。该行认真组织，周密安排，积极做好疫情期间员工居家办公管理工作。
该行坚持每日通过打卡、晨训提示客户经理、客服经理当日工作要求、强化工作方向及目标。居家办公人员通过工银E办公、腾讯会议、微信朋友圈等正常开展远程办公；每日工作结束后，须在办公工作群报送当日工作内容、完成情况及工作意见建议等。
持续开展线上“每日一学、一记录”学习培训机制，运行督导员将运管规定、案件防控、业务操作提示等领域省行和监管机构下发的通知和文件制作电子文档版下发给每名员工，该行组织员工通过远程视频连线的方式开展线上培训学习，并每天确立一个主题，安排相关业务骨干对上级和监管机构下发的制度进行远程集中培训学习，在培训后全员记录笔记，日后将以开展全员测试的方式检验培训学习效果。
除业务实操培训外，还提供了信贷管理、客户服务、业务技巧等专业知识等实战类课程，涵盖了不同岗位、不同层次的多条线、多角度、多方位专业课程。
该行负责人第一时间点对点关心员工日常物资情况，解决员工封闭期间的生活问题，员工之前也互助互爱，互相提醒做好个人防护工作的同时积极参与抗疫行动成为志愿者，在疫情中弘扬了长城精神。
