中国邮政储蓄银行副行长邵智宝在发布致辞中表示，做好新市民群体的金融服务，既是满足人民对美好生活向往、促进共同富裕的必要举措，也对深化金融供给侧结构性改革、促进普惠金融高质量发展有着非常重要的意义。为深入贯彻党中央、国务院决策部署，认真落实监管部门要求，邮储银行及时响应，统筹布局，聚焦新市民客群金融需求，为其打造特色综合金融服务方案。

近日，银保监会、人民银行联合印发了《关于加强新市民金融服务工作的通知》（以下简称《通知》），针对新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，鼓励引导银行保险机构积极做好与现有支持政策的衔接，结合地方实际，因地制宜强化产品和服务创新，高质量扩大金融供给，提升金融服务的均等性和便利度。

邮储银行零售资源禀赋优势突出，服务超6.3亿个人客户，拥有近4万个网点。作为一家年轻的大型零售银行，自2007年成立以来，邮储银行定位于服务“三农”、城乡居民和中小企业，坚守“普惠城乡，让金融服务没有距离”的使命，此次布局新市民综合金融服务，既是邮储银行普惠基因的优势所在，也是履行大行责任担当的体现。

“我们的客户基础与新市民的重合度很高，与之有着天然的紧密联系；遍布城乡的网络资源，让我们为新市民客户提供复杂业务交易、开展面对面的服务等方面有了专业的场所。”邵智宝表示，邮储银行在零售信贷、财富管理、普惠金融等方面已经搭建了成熟的产品服务体系，并持续加大金融科技方面的投入，大力推动数字化转型，既赢得了客户的认可，也走出了属于自己的特色发展道路，“做好新市民的综合金融服务，邮储银行有能力也有信心成为开拓者、先行者、奋进者。”

《通知》称，新市民主要是指因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住，未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的各类群体，包括但不限于进城务工人员、新就业大中专毕业生等，目前约有三亿人。

《通知》指出，做好新市民金融服务，对畅通国民经济循环、构建新发展格局、实现高质量发展、推进以人为核心的新型城镇化具有重大意义，也是推进金融供给侧结构性改革、满足人民对美好生活向往、促进全体人民共同富裕的必要举措。

为此，邮储银行聚焦新市民客群金融需求，依托零售资源禀赋优势，打造特色综合金融服务方案，提供一站式金融服务。发布会上，邮储银行表示将切实为新市民提供高质量的综合金融服务。

针对社会普遍关注的新市民就业问题，邮储银行将提供创业、就业资金支持，帮助新市民在城市站稳脚跟，真正融入城市生活。邮储银行将为新市民客户制定专属特色信贷产品和服务方案，提供小额贷款快速受理和审批通道；针对进城就业创业的新市民，优先为其申请再就业担保小额贷款；对于符合其他小额贷款准入条件的新市民客户，给予专属的利率优惠；与当地劳动就业等部门合作，为新市民创办的小微企业提供创业担保贷款，积极引入政府担保基金担保或贴息机制，降低新市民融资成本。邮储银行还将为新市民商户提供收单手续费费率优惠，免费提供会员管理、员工管理、经营分析、卡券营销等多样化增值服务。

同时，邮储银行将进一步完善针对新市民的授信服务政策。邮储银行将专项研发新市民主动授信专属信贷产品；针对新市民征信信息尚不完善、信贷申请难的痛点，将在银行流水、社保、纳税等基础上，探索更多的收入认定方式，增加平台类支付流水收入等多渠道认定客户收入还款能力，帮助他们做好房贷申请；针对新市民的购车需要，将推出乘用车购车团购优惠活动和利率最低可达LPR利率的经营性车辆小额贷款，通过信贷服务帮助新市民夯实进城生活的经济基础。

此外，邮储银行将不断扩大保险保障覆盖面，打造涵盖终身年金保险、短期医疗险、长期护理保险和家庭财产保险等的新市民产品池，帮助新市民抵御不确定的风险。对于暂时不能进城共同生活的子女和老人，邮储银行将基于母子钱包体系打造数字人民币亲情暖心钱包，提供母钱包免费向子钱包转账、限额管理等服务，方便子女及老人的日常生活消费。

在用心做好普惠服务的同时，邮储银行将依托近4万个网点，广泛开展投资者教育活动，面向新市民开展针对性的投教沙龙，普及消费者权益保护、投资理财、保险保障及如何申请便捷的信贷和支付结算服务等知识，帮助新市民掌握更多金融知识、学用更多金融工具。

邮储银行还在全国1400余个网点建设了爱心驿站，未来将扩大范围，为室外工作者提供“累了能歇脚、没电能充电、渴了能加水”等便民惠民服务，为新市民融入城市生活提供暖心服务。

此外，邮储银行将在全国范围内组织各分支机构针对新市民客户开展优惠购房节、“乡村加邮购车季”、数字人民币红包消费券、12306铁路出行满减、“美周末”等一系列活动，将实打实的优惠覆盖新市民生活的方方面面。

新市民是城市未来发展的重要力量，服务好新市民金融需求，对激活城市发展活力具有重要意义。