近日，突如其来的疫情形势恶化对每一位生活在邹平的人来说都是一项严峻的挑战。面对疫情无情的蔓延，支行迅速反应,积极开展疫情防控相关工作。第一时间召开疫情防控专题会议，成立了支行疫情防控工作领导小组，小组实行紧急情况负责人顺位顶岗机制，确保责任落实到人。
为维护邹平金融生态环境的稳定，支持地方经济建设和防疫工作的开展，减少疫情对当地经济发展造成的冲击，支行迅速成立12人应急工作小组，从信贷、结算、线上平台等多方面进行支持。
1.信贷方面 一是疫情当下，针对邹平重点企业6亿元开证、3亿元流动资金贷款、2000万绿色信贷业务，支行领导负责协调省行审批部、放款中心等相关部门，客户经理加班加点推进业务，彼此分工协作，相互配合，保证了业务的顺利落地，解决了企业的燃眉之急，得到了客户的高度认可。与此同时，对邹平方舱医院建设项目、某重点企业1.2亿再融资业务，支行一直加急推进项目进展，争取早日落地。
二是为有效解决疫情期间小微企业融资难的问题，支行多次召开腾讯会议调度普惠金融业务，针对普惠金融新授信模式，强调要高度重视授信客户新增工作，加大外呼力度，线上帮助企业操作，切实为小微企业做好融资纾困工作。
2.结算方面 为确保政府财政资金正常支付流转，支行营业室部分员工以行为家，第一时间做好魏桥电汇、红十字协会专项救灾款、国库及慈善总会加急业务，并大力宣传线上结算方式，给疫情防控提供强有力的结算支持。
3.以建行生活为抓手，丰富客户家居生活 支行要求全体员工都要做好建行生活线上宣传工作，包括“每日好券”满减活动、“造福季、存福气”、商超线上购物、智慧缴费等，将建行服务延伸到客户日常生活当中，疫情期间丰富客户家居生活，感受建行温度。
4.切实为疫情期间还款困难客户做好“延期还款”工作 为缓解客户疫情期间焦虑情绪及防止因还款困难出现逾期记录，支行积极宣传并联系贷款即将到期客户，对为参加疫情防控的工作人员、受疫情影响暂时还款困难的客户或因疫情隔离还款不便的客户提供延期还款服务。
