青春聚力，青年担当。1月19日，邮储银行抚州市分行党委书记、行长走进该行营业部，为获得共青团江西省委、中国银保监会江西监管局颁发的“2019－2020年度江西省青年文明号”集体——邮储银行抚州市分行营业部授牌并表示祝贺。
该分行营业部员工平均年龄33岁，是一支朝气蓬勃、团结向上、积极进取的团队。在上级党委、团委的领导下，以“提供一流服务，打造一流管理，培育一流文化，建设一流队伍，创造一流业绩”为出发点，以青春为画卷，以行动为画笔，积极践行普惠金融理念，服务地方经济社会发展，积极打造政治素质好、大局意识强、工作作风优的青年文明号。
服务客户，做青春的“奔跑者”服务是立行之本。一直以来，该分行营业部强化思想引领，定期开展政治学习、职业文明教育及思想教育，积极提高专业素质，不断完善服务环境、服务功能，提高服务效率。支行员工严格执行首问负责制，及时高效解答客户的咨询；每日晨夕会对微笑服务、四声服务、技能比拼等情况进行自查自纠，合力提升员工服务意识；通过不断提升服务水平，该部先后获得了中国星级银行网点四星级称号、抚州银行业文明规范服务示范网点、市级青年文明号等荣誉。
肩扛使命，做青春的“开拓者”近年来，该部始终坚守“人民邮政为人民”的初心使命，坚持零售银行的战略定位，不断在服务实体、服务三农、服务民营小微等领域加大信贷投放，在防范信贷风险、金融精准扶贫上下功夫，创建期内该部存款业务、中间业务和资产业务等均取得了新的突破。同时该部立足本地，持续优化渠道建设，延伸服务终端，丰富网点服务功能，针对需本人办理而因特殊情况无法到厅堂的客户，在风险可控且不违背监管要求的前提下，主动上门服务，人性化服务受到客户的一致好评。
履行责任，做青春的“奉献者”据悉，该部在做好金融服务的同时，积极履行社会责任，全员在“志愿中国”网络平台注册成为志愿者，常态化的以网点为宣传主阵地，积极向到网点的客户讲解人民币、支付安全、金融纠纷调解第三方平台等相关知识；走进群众积极宣传普及存款保险的基本概念、识别非法金融广告、远离非法集资等知识，帮助广大市民提升对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力；走进商户和企业，积极宣传征信知识以及延期还本付息等稳企业保就业系列优惠政策，助力受疫情影响的小微企业复工复产；积极进社区到路段开展卫生秩序规范和文明行为劝导活动，为创建文明城市贡献力量。
荣誉的取得，既是鼓励又是鞭策。该部表示将一如既往坚守初心、牢记使命，以思想指导实践为基础，提高员工综合素质，以提升服务质效为抓手，积极践行普惠金融理念，以真诚之心服务好群众、服务好“三农”、服务好地方经济社会发展。
