工行保定广济支行营业室积极响应上级行“119”消防宣传月活动要求,在网点厅堂积极开展“119”消防宣传月各项活动。
一、该行厅堂服务人员在客户到店时积极为客户宣传消防知识、逃生知识,对客户的业务疑问进行耐心的解答的同时,开展“119”防火知识宣讲,提示客户不要在人口密集场所或居民区携带具有易燃、易爆炸的危险物品,杜绝人为因素造成消防事故。
二、提醒客户安全用火用电。该行提示广大群众在日常生活中要学会对火灾隐患的自我排查。在讲解灭火器正确使用方法同时,讲解如遇火灾事故如何镇静安全离开火灾区域。
三、按要求对消防工具、电路电线、用电设备进行逐一隐患排查,确保不出消防问题,真正保证客户和员工的人身安全。
工行保定广济支行以网点为阵地,开展“119”消防知识宣讲、反诈、反洗钱宣讲并主动提升厅堂服务,得到了广大客户的好评。在今后的工作中,该行将进一步发挥好金融服务和客户宣传的主阵地作用,提升工作方法做到经营服务双提升。