今年以来，工行南昌青山湖支行高度重视提高全员内控案防能力，以狠抓案例警示教育、强化从业行为管理、落实沟通交谈工作及提高风险控制水平为重点，把内控案防工作落实到实际工作中，推动内控案防能力的全面提升，保障了支行各项业务的健康发展。
一、狠抓案例警示教育。通过晨会及时通报上级行案例警示和金融行业近期发生的案例通报，剖析典型案例，以案释法，自己怎样带头执行、遵守各项规章制度，一切以规章制度和要求作为业务操作的根本依据认真履职;促使员工牢固树立“发展是第一要务，安全是第一责任”的观念，使员工明确哪些是自己应该做和必须做的、哪些是不能做的，如果违反了会带来怎样的严重后果。教育员工不踩“地雷”，不触“高压线”，珍惜自己的职业生命。
二、强化从业行为管理。该行要求各部门网点负责人要作为本单位客户经理管理第一责任人，对本单位客户经理从业行为负直接责任。客户经理要做制度执行的典范，廉政从业的典范，做到警钟长鸣。特别是“禁止性”规定是客户经理从业的“红线”，不得“越雷池”半步。客户经理如果违反任何一条“禁止性”规定，不但要对客户经理按规定进行处罚，还要对各部门网点负责人进行告诫谈话，违反二次则予以黄牌警告，违反三次予以免职，同时对支行分管行长也给予相应的处理。
三、落实沟通交谈工作。该行除每两月召开的案防分析会议，一是抓好行领导与部门负责人的交流，在安排业务工作的同时，不忘了解案防教育情况，分析防范案件工作面临的形势，引导管理人员摆正位置，履行好自己的职责;二是抓好与员工的沟通交谈。由各部门网点负责人围绕内控管理、案件防范每季定期分批与员工进行交谈，沟通交谈中，避免空洞说教，注重亲和力、感召力，从关心员工发展的角度，帮助提高加强内控管理的思想认识和认真履职的自觉性，形成相互监督、相互提醒的良好氛围。
四、提高风险控制水平。从日常操作的每一个环节和业务流程的每一个细节做起，教育和引导柜员严格按规章制度要求和操作流程处理每一笔业务，注重日常操作的合理、合规，努力降低反交易和各类核算差错，切实解决有章不循、违规操作、屡查屡犯、现象，切实提高操作风险控制水平。通过对网点负责人和现场管理人员实施严格的管理和考核，充分调动网点负责人和现场管理人员的工作积极性和工作主动性，将事中监督落到实处;网点现场管理人员认真做好营业现场监管工作，充分发挥营业现场管理中的事中控制和业务处理中的复核作用，有效降低各类风险事件的发生。李清贵
