建行淮安分行精准定位,把握契机大力发展高端客户,以优质服务为抓手,创新“品质服务+”模式打造私行品牌标杆。一是整合资源,做好“推广+”工作。一方面对高端客户增值服务整合梳理,建立线上推广平台,以推文形式于微信公众平台进行发布,并设立专栏,便于员工、客户随时查询和推送。另一方面,创新编制“贵宾客户尊享礼遇”手册,解决以往营销人员以金融产品为切入点、缺少缓冲辅助的问题,打通线下沟通渠道。二是上下联动,发挥“中心+”作用。自实施经营机制改革以来,分行实现中心与网点扁平化管理,改变以往部门“玻璃门”现象,充分整合中心与网点的优势,共同走访维护客户,为客户制定产品营销与增值服务方案,实现综合经营一体化效能。三是公私融合,推出“企业+”服务。筛选我行对公优质企业,共同策划亲子互动、精品鉴赏、实地参观等多种形式,并,合作开展“走进企业”系列活动,搭建高端客户、企业高管与我行优质企业的三方沟通合作平台,有效实现“B端赋能、C端穿透”。