今年以来，工商银行江西赣州南康支行围绕地方经济发展的重点，快速高效跟进小微民营企业服务、加强市场营销力度，着力推进小微民营企业信贷业务的发展。
强化组织领导。抽调素质较高的员工充实到小微民营企业营销队伍，组建“小微民营企业金融服务小组”，制定小微民营企业信贷服务发展指导意见及考核办法，加强小微民营企业客户经理的考核力度。建立“周汇报、月总结”的小微民营企业工作制度，小微企业客户经理每周汇报情况及贷款进度，按月总结工作情况。
提升业务技能。着力提高小微民营企业信贷人员的业务素质，安排人员参加小微民营企业信贷培训和小微民营企业信贷人员从业考试，同时在本行内经常开展培训和业务学习交流，抽调人员到兄弟行学习小微民营企业信贷新业务，全方位加强客户经理的学习培训，提升小微民营企业客户经理队伍的业务素质。
强化市场推介。行领导发挥业务带头人的作用，做到开拓市场、推介客户的亲历亲为、身先士卒，疏通各方面渠道，带队到政府、重点办、招商局、经贸委、工业园开展上门服务，参加政银企发展合作座谈会，宣传服务理念、产品特点和信贷政策，加强“政银企”之间的关系。小微民营企业客户经理则跑企业、上门收集资料、调查情况，分析筛选优质客户，通过加班加点整理资料，做好小微民营企业评级授信、押品评估、贷款调查等系列工作，有效的提高小微民营企业服务的效率。
完善服务机制。加强服务建设，积极探索小微民营企业金融服务工作新方式，将信贷产品、资金结算、理财产品、电子银行等产品与贸易融资产品有效结合，为企业提供全面的金融服务，满足企业个性化需求。加强小微民营企业融资财务顾问和咨询服务，为企业提供理财服务，并帮助企业规范运作，有效避免各类经济金融诈骗，保证资金安全。
