2020年，农行葫芦岛城西支行被农业银行总行授予运营基础管理“三铁”单位。
为推进临柜业务操作的“规范化、标准化、制度化”，实现“铁款、铁账、铁规章”的运营管理目标，持续提升运营管理水平，有效防控运营操作风险，该行年初确定年度创建目标，制定创建方案，细化奖惩措施，稳步实施创建工作。创建工作中，虚心接受上级行运营监管和“三化三铁”创建督导，坚持通过晨、夕会、运营月例会分析完善创建工作，严格执行业务差错处罚制度，提升运营管理业绩，达到“三铁”单位创建标准。
