为扭转信用卡发展态势,近期,邮储银行新干县支行召开了信用卡业务发展动员大会,要求全行员工要明确目标,强化措施,全力推动信用卡业务的发展;要求各部门要分工协作,共同推进,落实任务;要求分管领导、部门负责人要亲力亲为,领导下属共同奋战;要求员工与员工之间要密切配合,形成合力;要求综合业务部要加强督促指导,把握进度,确保提前完成任务。支行制定了以下几项发展措施:
一是明确工作的目标和着力点。要求各网点人员利用CRM营销系统,对自己的客户进行筛选,将符合邮储银行信用卡客户要求的中高端客户筛选出来,并要求每位员工对最终筛选的客户进行认领,从而优化寻找客户的流程,明确目标,提高办卡效率。
二是开拓市场,发展新客户。首先是信贷客户,信贷部门的客户都是经过征信系统的核实及我行信贷员的调查,其资产及信誉度都比较高,基本符合邮储银行信用卡进件的要求,信贷部门可大力发展此批客户。其次是最新的信用卡管理办法新增了财力证明文件,包括房产、车产及他行白金信用卡客户,此新增条例扩大了邮储银行信用卡客户的范围,有力的开拓了新市场。
三是兵分四路,“瓜分”市场。要求县域三个自营网点分别认领新干县领域内各政府机关、企事业单位,各个击破,同时防止各网点重复造访同一单位,避免资源的浪费。
四是制定专项考核机制。将信用卡发展责任到人,给予每位员工责任感与紧迫感,让每位员工都积极加入到信用卡发展的队伍中。