银企对账是保障银企资金安全,加强风险控制,确保银行和企业客户资金安全的一项重要工作。临近年末,工行南昌 高新上海路支行按照上级行相关要求和部署,积极推进银企对账工作。
一、提高认识。做好银企对账对消除隐患防范风险、保障资金安全具有非常重要的意义,要全力推广网银对账和自助回单对账,高标准、严要求细化目标任务,优化工作措施,推动电子对账全面稳步推进。
二、组织培训。组织对账工作相关培训,认真学习各项规章制度以及对账流程,做到全员都能为客户解决电子对账的业务,提升工作效率,提高客户满意度。
三、做好指导。加强面对面与客户沟通,让客户切实体会到对账的效率和便捷性。使企业财务人员能够熟练使用企业网银、自助设备进行对账,从而引导客户由传统对账方式向电子对账方式转变。
四、加强跟踪。通过强化企业对账推广工作的管理,做到银企对账专人专管,及时了解和跟踪对账的信息动态。并将不及时对账可能存在的问题和风险传导给客户,提高客户参与对账工作的积极性。对长期未点击对账的客户,及时调整对账方式,避免出现对账盲区。