个金业务要持续健康发展，必须做好转型升级这篇文章。我支行将以永远在路上的姿态，久久为功，答好转型升级这道必答题。
一是转变思想，从主观上解决转型障碍。我支行将加大转型培训力度，让全行员工做到入脑、入心，同时在考核上更加注重过程和效果的持续性，杜绝投机套利的营销行为。
二是转变方式，从根本上优化客户体验。对于网金等渠道类业务，从考核的根源上杜绝要数量不要质量的问题。通过考核引导员工做好客户回访、日常维护、答疑解难等工作，让我们的渠道用起来、活起来，带来源源不断的新资金。
三是转变管理，从根源上激活人力资源。我支行将不断尝试总结项目负责人的做法，将代收付、征地拆迁等项目赋予有想法、有激情、有能力的员工，以项目团队的方式组织开展营销工作，落实二次考核，打破安逸的思想状态，激发全员动力，让员工真正动起来，不再尸位素餐。
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