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道阻且长,行则将至

发布时间:2021-08-16
道阻且长,行则将至
入职感悟--农发行郧西县支行--卢超
 
      卢超来自湖北襄阳,本科就读于长江大学经济学院,研究生就读于新疆财经大学统计与数据科学学院,现在郧西支行担任客户经理一职。写作此文之时,恰逢工作一年。一年来,在各位领导同事们的关心帮助下,我从每个时期自身工作的实际特点出发,认真履行自己的岗位职责,现身份虽已改变,但亦是学生。现将一年来的工作情况汇报如下:
      一、敬业精业,交好工作“接力棒”
      一开始我被分配在办公室工作,办公室承担着文稿处理、安全保卫、档案整理、印章管理、采购保管、费用报销等多项工作,是传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂但又不可或缺。一是学规章制度,强化规则意识。孟子云:“不以规矩,无以成方圆”。学规章制度是新入行员工必经之路,只有敬畏规则,方能行止有度。入行以来,我时常感叹我行综合办公平台之便利,系统中的各种文件制度对于刚入行的我就是巨大的宝藏,出于对制度的敬畏以及各项自查工作需要,我先后学习了安全保卫制度、保密工作制度、印章管理制度等规章制度,通过这些制度的学习,为我以后的各项工作顺利上手提供基础保障,也强化的自身的规则意识,在规矩面前就是要“循规蹈矩”。二是学“咬文嚼字”,提高文字写作能力。在办公室的半年里,我一直坚持“法无定法,取乎法上”原则,把行内领导的重要讲话以及前人工作总结当做重要范文反复揣摩,认真仔细体会品味,然后在此基础上进行模仿,“依葫芦画瓢”地完成了支行2020年年度工作总结,也是为自己的2020下半年工作画上句号。三是尽职尽责,保障服务水平。办公室作为后勤部门,尽快完成日常各类用品的采购、领用,积极办理社保、医保,采取换位思考的方式为退休老干部解答医保问题。认真做好安全保卫工作。安全生产无小事,安全保卫工作事关支行的稳定运行。四是履行社会责任,树立良好的农发行形象。农发行郧西县支行一直积极践行社会责任,我也把履行社会责任作为展现支行形象的重要窗口。人口普查十年一次,2020年恰逢第七次全国人口普查,支行选派我到天河坪社区去参加人口普查工作。在人口普查工作中,我也发挥自己的专业优势,将统计知识运用在具体的人口普查工作中,凭借在社区的积极表现,我随后被抽调到县人口普查办公室担任系统数据处理员,承担起郧西县18个乡镇的人口普查的数据处理工作,通过数据比对帮助郧西县找到近5万的户籍漏登人口,人口普查工作结束后,郧西县人口普查办公室特地送来感谢信一封。
      二、用心倾心,维护窗口“好形象”
      2021年1月,我从办公室来到会计结算部,成为一名综合柜员。一是坚持做好“微笑服务”,耐心细致地解答客户的问题,树立热忱服务的良好窗口形象。二是积极营销我行的网银业务。我行的网银替代率一直很不理想,在统计出交易笔数较多客户后,抓住客户办理业务的重要机会,耐心给客户讲解我行网银业务的便捷性和安全性,一对一解决企业使用网银遇到的问题,提供必要的帮助。三是坚持做好账户管理工作,认真完成每月对账工作。
      三、审慎谨慎,守好信贷“护城河”
      在信贷业务部工作已近两月,对信贷工作还未知全貌,目前的仍处在"萌新"阶段。一是了解我行信贷支农的八大领域。通过了解我行业务范围,更清楚认知到我行的立行之本,主责主业还是在服务国家粮食安全。二是了解支行存量贷款项目,通过研读项目调查报告,掌握贷款项目是什么,怎么做,让自己以最快的速度融入客户经理的新角色。三是协助做好存量客户贷后管理工作。定期对客户的基本情况、收入状况、抵押物情况进行检查,及时更新客户信息,如实反映客户已经出现风险,严守风险管理关。
      今入行已有一年,回顾过去的一年,感觉自己忙忙碌碌,却又碌碌无为。业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随。反思过往,对自己应有三问。一问,今日事是否今日毕?克服惰性,矫正懒惰,有强大的执行力,才能有所成就,反之则万事成蹉跎。二问,今日是否有学习?知识不是学历赋予的,作为新员工,要做孜孜不倦的学习者,学行内规章制度,学信贷业务流程,有所学固有所思,有所思固有所得。三问,是否站在支行的角度,不计个人得失?凡是有利于支行发展的事情,不推诿打太极,不计较个人得失去做。俗话说大河有水小河满,大河无水小河干,只有我们支行好了,我们也才能好。以上三问是我时刻对自己的反思,也是我今后继续努力的方向!
      回顾郧西农发行的每个人的脱贫攻坚,因为他们,杜甫“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”的愿望得以实现;因为他们,当地老百姓"看天喝水”的日子一去不复返;因为他们,祖祖辈辈靠骡马运货的骡马店村"四好农村路"也能通村到户......我们的工作看似平凡,实际并不平凡。十四五将开启新的征程,乡村振兴战略已经全面实施,在以后的工作中,我会继续遵循各位前辈的脚步,学好百年党史,不忘初心使命,在奋斗中释放青春激情、追逐青春理想,以青春之我、奋斗之我,为乡村振兴战略添砖加瓦,为我们行高质量发展贡献青春力量。(供稿人:卢超)
 
来源:中国农业发展银行郧西县支行
作者:卢超