建行杭州城中支行温暖传递

　　4月28日上午，一位张阿姨走进建行杭州城中支行，当时是吴行长在站大堂。吴行长迎上前询问张阿姨需要办理什么业务。张阿姨一见吴行长很激动，张阿姨说：“哎呀，原来吴行长长你在这里啊，太好了!我正愁怎么找人说呢，是这样，能不能把你们的轮椅借我用用?实在没办法有急用，别的地方都没有，就你们建行有，我一定会还的，我保证……” 吴行长见阿姨很着急，也是经常来办业务的客户，就询问张阿姨到底怎么了。张阿姨说她母亲快九十岁了，腿脚不便，要到证券公司办理过户手续，证券公司不像建行有上门服务，要求必须本人前往办理，家里也没轮椅，实在没办法才想到建行借轮椅。 吴行长了解到这一情况后，立马拿出轮椅，并给轮椅的轮子打好气。吴行长说：“既然您遇到困难都找到我们建行了，说明您把信任给了我们，我们也愿意信任您，帮助您……”张阿姨当时很感动，一个劲的说谢谢。 张阿姨说：“感谢建行，感谢吴行长，千言万语汇成一句话谢谢!谢谢!谢谢!” 下午张阿姨便将轮椅还回建行杭州城中支行，并在客户意见簿上写了两页的感谢和表扬。 信任，是人与人相处的基础，是心与心靠近的元素，是情与情长久的必备之物。建行与客户以及广大劳动人民也是如此，建行将自己的赤诚之心展现给社会，相信也会收获很多，共同传递温暖，相信明天会更好!