工商银行萍乡上栗支行抓制度落实 推动普惠金融业务发展

 近日，工商银行萍乡上栗支行对总行、市分行普惠金融工作会议的精神进行传达，狠抓落实，对下一阶段的工作提出以下要求，以普惠金融产品宣传为抓手，促进小微企业发展，提高工行品牌形象和服务形象。        
统一思想认识，明确定位。在思想上高度重视普惠金融业务发展，深入贯彻落实总分行普惠金融工作会议精神，强化普惠金融业务的措施落地执行，切实推动支行的普惠金融业务发展。树立“做真的普惠金融，真的做普惠金融”的业务发展理念，化指标压力为业务动力，加快推进工作进度。 
加强业务学习。鉴于总行不断推出普惠金融创新产品，支行及时组织全体人员对这些新产品进行了系统学习，充分理解产品特点及我行营销优势，以便于为客户提供不局限于普惠金融业务的全方面服务，提高客户体验，增加客户粘性。 
开展精准营销。认真分析支行业务发展现状，在把握业务风险的前提下，认真筛选目标客户，实行名单制管理，由外拓团队加强客户沟通联系，加大业务推进力度，深挖客户业务需求，精准营销，提高成功率，着力支持当地小微企业发展。
快速对接服务。加快业务推进及项目落地，对有提款意向客户促其尽快提款，对有业务需求客户及时做好对接，跟踪落实，对暂无业务需求客户做好业务解释说明，提升客户服务体验。 
强化贷后管理。建立贷后回访工作机制，定期监测，同时做好风险管理，提高质量。客户经理做好全面尽职调查，及时准确把握客户的情况，做到合规经营。