暖情暖水暖人心——建行平湖支行大堂暖心服务

      临近春节，建行平湖支行营业部的业务量、客流量明显增多，大堂内熙熙攘攘，较长时间的等候难免让客户产生焦虑之情。为了进一步提升服务质量，拉进与客户的距离，营业部开展“爱心茶车”便民服务。
      温暖而真诚的服务伴随着升腾的热气，融入在一杯杯清香四溢的茶水中。大堂经理为客户送上暖心餐点茶水，拉近客户的距离，温暖客户的心，赢得了客户的一致好评。
服务注重细节，细节决定质量。寒冬腊月的一杯热茶，一包饼干，一颗糖，让客户感受到的是我们真诚的心，温暖，热忱。服务无小事，感动在点滴，文明服务，用心服务永远是建行服务社会、服务群众的初心。（李敏艳）