建行东营港支行：朝阳支行抓防疫细节 保服务质量

     疫情就是命令，防控就是责任。中国建设银行作为国有大行，响应号召，做好防控工作，才能更好的保障客户权益，提升客户满意度。保障好客户的健康，是我们进行日常金融服务工作的底线与红线，在特殊时期，朝阳支行高度重视疫情动态，做好防护措施，为客户提供安全、安心的网点环境。
      严控防疫细节，守住服务底线。朝阳支行在日常经营中，严格把控细节，做到每个角落及时有效的消毒，保障客户服务。一方面，在休息期间，轮流安排值班人员为自助设备进行消毒，及时对自助设备进行维护，积极与客户联系进行劝导。另一方面，在日常营业期间，设置体温测量点，对客户进行体温监测，设置安全等候距离，及时做好消毒。同时，网点还配备免洗酒精消毒液，为客户提供安心的环境。
      保障客户服务，要依据时情，明确客户需求，切实从客户所求所关心入手，为客户提供更贴心的服务。
（作者：建行东营港支行   马新帅   0546-3691599）