工行张家口汇通支行开展“双提高”活动促进改善服务质量

       为进一步强化作风建设、增强服务意识、提高服务能力和服务水平，2020年，工行张家口汇通支行在全行开展工作效率和服务水平“双提高”活动
       本次活动要求该行全体员工继续发扬“三股劲”精神，强化各级管理人员履职能力，突出党员的示范引领作用，深化“不忘初心，牢记使命”主题教育成果，坚持问题导向，精准施策、深入整改，最终达到思想上明显进步、作风上明显转变、纪律上明显加强、能力上明显提高、工作上明显突破、服务上明显提升、形象上明显改观的目的。
       该行行长对本次活动提出五点要求：一是要加强领导，强化组织推动。该行成立“双提高”活动领导小组，由党支部书记、行长任组长，各主管行长任副组长，成员由各部室、网点主要负责人组成，各负其责、协调联动，形成推进合力。领导小组的主要职责是贯彻市委市政府和上级行党委作风建设工作部署和要求，研究深化全行作风建设的重大问题，统筹推进“双提高”活动扎实开展。
       二是要以上率下，强化责任落实。各部室、网点负责人要发挥牵头作用，层层压实主体责任，发挥“领头雁效应”，带头查找自身存在的短板与不足，带头整改提高，真正当好表率。各级管理人员要充分发挥职能作用，加强宣传教育和监督检查，以实际行动营造干事创业的良好氛围。
       三是要强化引领，注重宣传引导。该行设立《“双提高”活动专刊》，每周一期，各部室、网点要进一步加强宣传报道，引导全体员工广泛参与、创新方法，利用美篇、H5等形式，通过网讯、微信群等载体，对在重点难点突破、提高工作效率、提高服务质量等方面的先进典型集体和个人进行广泛宣传，充分发挥示范引领作用。
       四是要聚焦问题，强化措施落实。各部室、网点要始终坚持高标准、严措施、铁纪律，按规定、按要求、按步骤推动“双提高”活动有序开展，确保各项措施层层推进。针对工作中存在的问题，实行分层督导，及时梳理、限期整改。该行还将建立情况通报机制，对工作推进情况做到按季通报、半年小结、年终总评。
       五是要注重实效，做好统筹结合。要把推进“双提高”活动与抓好当前各项工作紧密结合起来，紧扣全年经营目标和中心工作，抓住突出问题，持之以恒推进整改，确保圆满完成全年各项工作任务，为实现提速快发展，奋力迈上强行建设新台阶提供坚强保障。