工行宜春上高支行营业部抓重点强推进力求旺季稳存增存实力提升

 进入旺季以来，工行宜春上高支行营业部始终坚持把客户核心基础作为“一号工程”来抓，积极开展拓户工作，提升存款竞争力，加大存款拓展力度，牢固树立存款兴行理念，抢揽存款。　　
 一、盯客户。该行抓紧客户增长拉动建立目标，客户动态管理机制，重点抓好对公客户的话会从支行管理人员层面开展营销维护，固化每月拓户工作制度。以拓展客户营销事业为抓手推进账户营销工作，加强联动营销、集群营销、链条营销，围绕信息流，资金流，物流挖掘产业链客户。　　
 二、抓联动。该行抓紧部门联动，建立联动营销拓展机制，加强沟通联系，建立联动营销拓展机制，及时交流，各部门之间拓户工作思路和动态，充分发挥上高支行营业部整体营销优势，实现对产品和资源的整合，为客户提供快速、有效的整体性金融服务。　　
 三、细维护。该行抓紧对公存量客户维护，守好存量客户。账户开立后，积极实施产品渗透策略，通过开展产品体验活动，切实提高产品在客户端的渗透率，以产品稳定客户增加客户粘性，提升客户的综合贡献度。
 四、优服务。该行建立精细化的客户经理资源支持机制，为客户经理量身设计专门的移动办公系统和设备，以客户经理为窗口，全新打造我行全新的服务形象，打造一支独特服务队伍。同时，根据客户经理管户的数量和质量配置基本营销费用和浮动营销费用。
 五、强素质。该行坚持大讲堂学习制度，结合阶段性业务发展和营销需要开展有针对性的教育培训工作，提升客户经理素质，组织愿意从事客户经理岗位工作的员工，利用业余时间以工代训，以“师傅带徒弟”的方式为主，采用一对一跟班辅导、集中专项知识讲解、制度学习、定期测试、按月反馈等方式进行培训辅导。张曲辰