【改革开放看工行】工行新余高新支行私人银行业务首战告捷

2019年以来，工行新余高新支行认真贯彻省、市行党委工作部署，始终将私人银行业务作为旺季期间储蓄存款迅速崛起的基石，私人银行实现了快速发展。截至3月末，该行新增达标客户8户，创历史最好水平，私银客户管理资产较年初新增1.22亿元，新增客户、新增资产等指标均列新余分行第一。

一、班子带头，全员营销。“班子、党员就是支行营销先锋”。今年以来，该行将私人银行业务作为重中之重工作来抓，提前确定发展目标，明确支行负责人营销机制，实施以“负责人（主）+客户经理（次）”的营销模式，开展重点客户走访；同时，建立维护客户经理责任落实制，定期安排客户经理走访维护客户，并给予一定的营销激励。

二、集群发展，以点带面。该行通过现有主要大客户（500万以上）分析，确定两个主攻维度。一是行业维度上主攻房地产，针对近年来房地产走俏，对存量房地产老板重点营销，通过综合金融服务，结合“商户盈尊享版产品”为客户定制服务，成功挖转了交通银行一私银达标客户。二是重点主攻年轻客户，通过此类客户介绍周边朋友，以点带面扩散营销发展私银客户。此举创造了单个客户通过介绍5个朋友开户的朋友链条式营销案例，其中带来达标私银客户2户（均为他行私银客户），400万以上客户2户，累计储蓄存款超过2600万。

三、紧盯变动，深井之源。该行紧盯每日大额资金变动客户，特别是陌生的资金变动大户。针对节前节后流入流出资金客户，深挖机构、集团或大企业的高级管理人员以及容易忽视的大额跨行汇款客户。后续将继续围绕“拓客户，提资产”方针，通过金融资产配置，综合金融服务方案，提升私银客户对我行的粘性。

四、增值服务，搭建平台。在服务过程中，该行牢牢把握客户的兴趣点和需求，充分挖掘客户服务、尤其是紧盯服务营销机会，增加同客户的接触点，提升服务过程中的附加值和影响力。