建行秦皇岛分行多措并举促行风建设

今年以来，建行秦皇岛分行把“行风”建设作为该行主要工作之一狠抓落实，以改进机关作风，公正、文明经营，提高服务质量作为“行风”建设的工作目标，扎实开展工作，成效明显。一是完善工作监督机制，进一步明确首问负责、服务承诺、限时办结、过错责任追究等工作制度。对管、查责任分解到人，按月督促检查。对发现的问题进行通报批评，并按规定对责任人员给予一定的经济处罚。二是把解决群众反映强烈的问题作为行风建设工作的重中之重。不定期对支行、营业大厅、业务部室的服务质量、工作效率、工作作风等情况进行明察暗访和日常监督检查，把群众反映的问题处理结果及时反馈群众，以增强群众满意度。三是开展“网络评廉”活动。构建以“背靠背”打分为内核、“网络评廉”为平台的行风监督模式，完善全员述廉、全程评廉、全天候管廉的廉政建设机制。工作人员办事廉不廉、勤不勤，作风实不实群众说了算。四是召集社会特邀监察员座谈。充分发挥特邀监察员的社会监督作用，广泛接受社会监督，特别注重从民主党派和无党派人士中选聘特邀监察员，加强与他们的日常沟通联系，调动他们的工作积极性，虚心听取他们的意见与建议，充分发挥其参谋咨询、桥梁纽带和监督检查作用。五是积极参与当地“政风行风热线”活动，正确对待群众反映的问题，认真抓好整改落实，树立建行良好的社会形象。