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邮储银行泰和县支行开展信用卡逾期催收工作

发布时间:2018-12-29
   近日,邮储银行泰和县支行全体员工采取多项措施,积极开展信用卡催收工作,通过成立催收小组,对逾期客户进行分类,制定催收计划,确保催收工作有序进行。。 
    明确目标,掌握催收方式。信用卡欠款催收管理的目标和任务是通过持续催收手段,减少延滞逾期,维护客户正常状态,避免呆账发生,有效控制、化解或降低信用卡授信业务风险。针对每日新增逾期清单,该支行通过电话、短信等方式进行催收,在态度上以礼相待,抱着温馨提醒的心态,告知客户还款事宜。而对于中后期逾期客户,不定期上门催收,了解客户正真逾期的原因,做好客户催收记录。
      加强培训,落实责任人制度。为推进信用卡逾期催收工作,该支行成立了由支行负责人、理财经理、业务主管组成的专项催收小组,负责信用卡催收工作,专人汇报催收成果,定期在晨会上总结催收经验,使网点员工感受到催收的紧迫感,切实做好信用卡逾期催收工作。
     加强协作,增强催收连贯性。催收人员与前期推广人员、前期催收人员等相关人员加强协作,全方面收集逾期客户信息,并做好逾期催收记录的登记,增强催收连贯性。
 
来源:
作者:刘婷