邮储银行井冈山市支行狠抓学习培训提高员工素质

         今年以来，邮储银行井冈山市支行认真落实上级行的相关文件精神，实行定期学习制度，开展岗位技能比赛活动，加大学习激励力度，进一步提高了全体员工的综合素质。

一是实行定期学习制度。组织支行员工利用晨会或夕会时间学习上级行新下发的文件精神、各类通知以及即将推出的新兴业务，掌握新系统的操作流程和新业务的营销知识，为规范业务操作、促进业务发展奠定基础。在每周集中学习会议上，由业务能手讲解系统操作知识、服务客户技能，开展学习讨论活动，集思广益，共同提高。

二是举办技能比赛活动。组织网点人员开展清点现钞、服务礼仪、营销用语、业务知识、规章制度等岗位大练兵活动，培养员工争先创优意识，督促员工自觉学习业务知识，有效地促进了员工服务技能的提升。

三是加大学习激励力度。对业务技能突出、综合素质较强、客户评价较高的员工，优先评选年度先进工作者，以此鼓励员工主动学习，将员工队伍打造成为学习型团队。