邮储银行湘东区支行多措并举发展ETC业务

             “一卡在手，畅行我有”，为进一步提高ETC系统的公众认知度，扩大ETC用户规模，营造良好舆论氛围，邮储银行湘东区支行全体员工精心组织策划活动，大力推动宣传活动有效开展。

    强化宣传，提高认知度  

利用网点LED电子屏、宣传折页加强客户宣传；“走近单位、企业”等团体客户进行ETC业务讲解；广大员工利用微信、QQ等新型媒体加大ETC品牌宣传。本着不放过一个客户的原则，主动开口营销“是否有小汽车”“是否安装ETC”，由一至多，扩大邮储银行ETC业务的辐射面。通过网点营销、外拓营销、综合营销等多种方式，极大地扩大了邮行ETC项目的知晓率和认可度。

    上门服务，提高满意度  

为进一步服务好客户，该支行提供ETC上门安装服务，让客户“足不出户搞定ETC”，这一举措极大程度上满足了多层次客户的需求。同时，将ETC业务和信用卡业务进行交叉营销工作，ETC信用卡通行费9.8折，有效地开拓了市场，扩大了客户群，也提高了客户的体验度。

    该支行多项措施的有效实行，引导更多的客户体验ETC带来的优惠便利，让更多客户享受不停车、免排队的贴心服务，提升了客户满意度，提高了邮储银行ETC业务影响力。