根据上级行服务面貌专项整治工作安排,朔州应县支行第一时间按进行工作部署,通过排查死角,梳理问题,分类施策,全面治理,积极改善网点的服务环境体验,有序地推进了专项治理工作不断前行。 一是加强网点环境治理。支行将环境专项治理活动作为贯彻落实“网点面貌专项整治季”活动部署,提升服务口碑的一项重要举措。此次专项排查治理工作涵盖了全辖营业网点和离行式自助银行,分门别类,逐项检查,涉及各营业网点大堂及员工休息室、理财间、卫生间等区域内卫生死角,做到卫生死角应治尽治。积极引导员工按照“干净、整洁、亮堂、优质”美化、净化的基本要求,切实将网点环境整治工作抓实抓好,努力提升工行网点品牌形象。 二是认真开展网点亮化工程。积极推进网点LED、灯箱和网点亮化等工作,安排专人对营业网点内外的灯光照明设备进行检查,检查室内照明灯及室外门楣标识立体发光字、自助银行服务区入口灯箱、电子显示屏等灯具外观是否破损,是否正常亮灯,如有问题及时维修或更换,保证灯光清晰醒目,无损坏。