今年以来,农行山东省泗水县支行紧紧围绕“以市场营销为主线,以掌上银行为突破”的工作思路,在全行开展了“掌上银行推广季”营销活动。推广活动中,全行积极宣传,深掘贵宾客户,加大考核力度,激发员工营销动力,营销活动成效显著。截至6月末,全行掌上银行客户数较年初净增3917户,位居全市第二名。
大力营造宣传氛围。统一印制了掌上银行宣传展架和折页,摆放营业大厅显著位置,开展掌上银行特色宣传营销,并向开通掌上银行的客户赠送精美礼品。充分发挥微信平台的功能,创建了电子银行业务微信圈,定期发布电子银行各项产品信息,及时公布各网点掌上银行营销业绩。
专业人员主动营销。在各营业网点,坚持“大厅致胜,赢在大堂”营销意识,由大堂主任在第一时间向客户推荐掌上银行业务,并在客户注册手机银行后现及时开展现场辅导,确保客户能在网点学会首次使用,有效提高手机银行动户率。
推广手段的多样化。通过专题培训、晨会宣讲、知识竞赛和员工注册体验等多种形式,不断提高全员的营销技能和水平。
来源:农行山东泗水县支行
作者:邵泽平、韩娇