金融活经济活,金融稳经济稳。为深入贯彻十九大报告“深化金融体制改革,增强金融服务实体经济能力”的精神,湖北全省农商行通过机制创新,全力推广微贷,这是深入贯彻十九大精神的具体行动,是调整信贷结构、防控风险的现实选择,是拓展业务领域、促进转型发展的必然要求。全员应全力当好“五员”为微贷腾飞贡献力量。
当好微贷宣传员。为塑造品牌形象,提升服务质量。十堰农商行8月23日成功举行了微贷吉祥物发布会。我们应展开“铺天盖地”的宣传攻势。将“农商银行 小微快贷”、“农商微贷 决不等贷”、“农商贷 简便快”的广告语,在各大媒体、朋友圈、各类微信群广泛宣传,让客户一有资金需求,就想到农商行微贷产品。
当好微贷推销员。微贷的亮点之一就要求“变坐商为行商”。我们应当一户一户的走访商户、公职人员等,主动上门营销微贷。在工作中时刻注意沟通方式和技巧,在各环节注意客户的体验度,实行“1+N”营销服务模式,真正做到服务客户,帮助客户,实现双赢。
当好微贷财务员。我们要加强学习,强化财务知识。微贷技术又另一亮点是自制客户的财务报表,资产负债表、损益表、交叉验证表等。详细记录贷前调查各类数据和软信息,通过逻辑性交叉检验和权益性交叉检验,综合分析对比,辨别客户提供材料的真实性。
当好微贷风控员。全市农商行线下微贷无一笔欠息、逾期,收息率和收回率均为100%。传统贷款中我们经常“重抵押轻第一还款来源”,遇到抵押物很值钱、担保人实力很强大、第一还款来源薄弱的客户银行很难拒绝。而微贷则返璞归真的强调第一还款来源,通过细致的贷前调查,制表测算出客户月可支配收入,根据贷款期限测算出贷款额度。这些贷前调查、交叉验证、贷后管理等新技术新优势使得贷款质量越来越好。我们要当好微贷风控员,贷前调查要犹如一名侦探,善于从既定事实和客户陈述中发现蛛丝马迹,利用现有材料反推客户经营状况是否真实有效,最大限度的逼近事实,确保微贷“放得出 好收回”。
当好微贷督导员。微贷还有一大亮点就是“简便快”,获客渠道更加宽泛、贷款资料更少、数据检验更加准确、审批速度更加快捷。我们应该运用好“智慧银行”产品。当客户申请微贷后,必须尽快上门调查服务,能放的贷款三天之内放到位。竹溪农商行全员微贷大营销平台上非客户经理推荐微贷客户,派单给相应支行信贷人员,微贷管理部和相关负责人应该当好督导员,随时关注贷款进度,督促客户经理高效进行处理和跟进,给客户良好的金融体验,进一步塑造微贷品牌形象。(竹溪农商行 周新)
作者:竹溪农商行 周新