为进一步提升全员综合服务能力和专业业务水平,主动适配现代金融发展新形势,全面满足广大客户多样化金融服务需求,巨野农商银行持续深化员工队伍建设,常态化开展思想培育、制度学习、业务培训和技能练兵,着力打造高素质、专业化、规范化的金融服务队伍,以过硬业务能力和优质服务质效赢得群众广泛赞誉。
该行坚持德才兼备、全面育人的培养理念,着力锻造政治可靠、品行优良、合规严谨、业务娴熟、懂科技、善服务的复合型员工队伍。常态化组织全员开展思想政治教育,学习行业先进典型事迹,引导全体员工立足岗位、务实担当,牢固树立为民服务、实干履职的工作理念。结合数字化金融发展趋势,该行积极开展网络信息、金融科技知识培训,帮助员工紧跟行业发展步伐,提升信息化、智能化业务适配能力,全面夯实综合服务基础。
立足客户高效服务需求,该行常态化开展业务技能大练兵、大比武活动,以实战实训锤炼过硬本领。围绕柜面核心业务,定期组织点钞、小键盘录入、百张传票录入等基本功训练和技能竞赛,以赛促学、以练促提,全面提升员工业务操作的精准度与高效度。同时,聚焦金融市场管理、合规业务实操等重点领域,常态化开展专项业务培训,细化知识要点、补齐能力短板。该行择优选拔业务骨干参与省、市金融系统技能比拼及专项赛事,在各级竞赛中展现过硬专业素养,收获良好口碑,为打造高效优质的金融服务团队筑牢坚实基础。
下一步,巨野农商银行将持续完善常态化教育培训机制,持续夯实队伍建设根基,不断提升全员思想素养、合规素养与业务能力,以高素质人才队伍赋能金融服务提质增效,全力助推县域农村金融高质量发展。
来源:巨野农商银行
作者:蔡杰田