为精准解决辖区沿街商户、小微企业经营过程中零钱周转不足、兑换耗时费力的痛点难题，助力小微商户稳健经营、良性发展，近日，工行沧州河间支行组织金融服务小队，开展商户零钱包上门兑换专项服务，将便民金融服务精准送到经营一线。
辖区商超、果蔬门店、餐饮小店、便民摊位等小微商户日常客流量大、现金交易频繁，零钱储备不足、大额现金找零困难，一直是商户经营的高频难题。了解到商户实际需求后，支行主动对接周边商圈、沿街商户，摸排零钱兑换需求，提前统筹调配各类面额零钞资源，定制专属零钱包，开展一对一上门兑换服务。
服务现场，工作人员根据商户经营需求，精准匹配零钱面额，高效完成整零兑换、现金清点、封装交付工作，切实解决商户“换零难、找零难、跑银行难”的经营痛点。同时，工作人员主动走访交流，详细了解商户经营状况、资金周转需求，同步讲解对公结算、商户收款、普惠贷款、资金理财等便民金融产品，为商户提供全方位金融服务支持，助力商户降本增效、稳健经营。
此次上门零钱包兑换服务，精准对接商户刚需，切实打通了金融便民服务“最后一公里”。下一步，工行沧州河间支行将持续深耕小微金融服务，常态化开展商户走访、上门便民服务，精准对接经营需求、解决经营难题，以优质普惠金融服务助力地方实体经济蓬勃发展。