现金服务是最基础、最贴近民生的金融服务，关乎百姓日常烟火、小微经营运转。为持续优化现金流通环境，畅通辖区现金循环渠道，切实保障特殊群体、市井商户、普通居民现金使用权益，近日，工行沧州青县支行全面升级零钱包普惠兑换服务，以细微金融服务温暖民生烟火。
支行坚持普惠金融兜底理念，针对当前现金使用场景、群众需求特点，全方位优化零钱兑换服务机制。一方面面向广大居民开放全天候零钱兑换服务，不限金额、不限次数，全力满足群众买菜、乘车、缴费、人情往来等日常零钱使用需求，切实解决群众“零钱不够用、大额不好花”的困扰。另一方面重点聚焦老年群体、乡村居民、流动摊贩等现金使用高频群体，提供优先兑换、贴心讲解、风险提示等暖心服务。
同时，支行严格落实现金服务惠民举措，常态化开展现金整洁度提升工作，对外兑换零钱均经过仔细清点、筛选、整理，确保交付给群众的现金整洁、完好、无破损。工作人员在兑换服务过程中，主动提醒群众妥善保管现金、防范假币风险、守护资金安全，切实让便民服务更贴心、更安心、更暖心。
小小零钱包，承载大民生。下一步，工行沧州青县支行将始终坚守金融为民初心，持续做实做细基础现金服务，常态化优化零钞储备、兑换服务、上门便民等普惠举措，持续畅通辖区现金流通循环，用细微服务传递金融温度，全力守护地方民生烟火气。