反诈消保进车流 金融护航出行路——桐乡科技支行开展网约车司机专项反诈宣传
金融安全无小事，反诈宣传不停歇。网约车司机群体常年奔波在路上，日常频繁使用手机接单、转账、线上沟通，接触网络信息繁杂，对各类新型诈骗识别能力较弱，极易成为电信网络诈骗、金融消费侵权的重点受害群体。为切实筑牢群众金融安全防线，践行金融为民、消保惠民的服务初心，建设银行桐乡科技支行立足岗位、主动延伸服务触角，针对网约车司机群体开展反诈金融专项宣传活动，普及金融消费安全知识。
宣传过程中，网点人员偶遇常年跑城区专线的网约车王师傅。闲聊中了解到，王师傅从业多年，每天长时间在线接单，闲暇时会浏览各类兼职信息、线上服务广告，也曾遇到过各类陌生私信、“平台福利”推广，对网络诈骗和金融消费陷阱认知模糊、防范薄弱。结合网约车司机高发诈骗案例与金融消费风险痛点，建设银行桐乡科技支行主动开展精准宣传，通过真实典型案例拆解、风险要点讲解、实用技巧科普的方式，开展一对一宣讲，让反诈消保知识入脑入心。
网点人员首先向王师傅讲解了网约车司机高频遭遇的代办贷款诈骗案例。近期多名网约车司机因资金周转需求，遭遇同类骗局：有司机接单途中与乘客闲聊，透露自己收入不稳定、急需资金周转、个人征信普通、难以办理正规贷款。陌生乘客随即自称有“内部特殊渠道”，可以无视征信、低息快速办理贷款，百分百审核通过。获取司机信任后，对方以贷款保证金、手续费、征信解冻费等各种理由，诱导司机多次转账缴费，还通过伪造贷款审核通过截图骗取信任。多名司机先后被骗数千元至一万五千元不等，最终被对方拉黑删除，贷款未办成、钱款全部损失。建设银行桐乡科技支行重点提醒，网约车司机收入灵活，难免有资金周转需求，但所有正规银行贷款无额外保证金、代办费，无征信洗白、内部通道一说，凡是私下代办贷款、提前收费的均是诈骗，务必通过建行等正规金融机构办理信贷业务。
随后，网点人员讲解了平台优先派单诈骗真实案例，直击司机日常痛点。网约车行业接单竞争激烈、淡旺季收入差距大，不少司机急于多接优质大单、增加收入。诈骗分子正是利用这一心理，混入各类网约车司机社群，冒充平台官方客服、运营专员，发布“缴纳服务费开通特权，永久优先派单、高额订单倾斜”的虚假信息。曾有司机在接单淡季轻信宣传，转账800元开通所谓“内部接单权限”，缴费后不仅派单量没有任何改善，还被对方直接拉黑，维权无门、钱款打水漂。网点告知王师傅，网约车平台所有权限升级、派单规则调整，均以官方APP公告为准，绝不会通过私人微信、社群私信收费办理，切勿轻信私下所谓的“内部福利”“绿色通道”。
除此之外，网点人员重点普及了最容易被忽视、危害极大的涉诈帮运赃款风险案例。这是目前针对网约车司机的新型隐形诈骗陷阱，隐蔽性极强、危害性极高。多地警方通报典型案例：诈骗分子下单后不上车，以顺路代送文件、生活用品、包裹小件为由，请求司机帮忙同城代送密封纸箱、包裹，并承诺高额跑腿费。不少司机认为只是简单跑腿、轻松赚钱，便毫无防备承接订单，按照指定地址完成配送。殊不知包裹内是电信诈骗涉案赃款、涉案物品，司机无意间成为诈骗分子的“运钞车”，沦为电诈工具人，不仅辛苦收入被冻结，还会涉嫌协助电信诈骗，承担法律责任。网点反复叮嘱，陌生无接触代送、不明密封包裹、高额跑腿小件订单，一律拒绝承接，不贪图小额利益，避免无意中触犯法律、卷入诈骗案件。
宣讲过程中，王师傅认真倾听、主动提问，针对日常接单遇到的可疑订单、陌生私信、线上兼职等问题逐一咨询。通过细致讲解，王师傅全面了解了网约车司机专属诈骗套路和金融消费风险，深刻认识到日常接单中隐藏的安全隐患，坦言此前对各类新型诈骗认知不足，险些轻信不实信息，此次宣传让自己受益匪浅，今后一定会提高警惕、谨慎交易、合规接单。
小小车流穿梭，守护从未停歇。此次面向网约车司机的专项反诈消保宣传，以真实案例破题、以实用知识赋能，精准填补了网约车司机金融反诈知识盲区，有效提升了从业者的风险防范意识和自我维权能力。
金融反诈、消保工作是守护群众财产安全的重要防线。下一步，建设银行桐乡科技支行将持续坚守“金融为民”初心，常态化开展户外、场景化金融宣传，走进各行各业、贴近群众生活，用通俗的语言、真实的案例、实用的知识，普及反诈消保常识，织密全民金融安全防护网，以金融力量守护百姓稳稳的幸福。
来源：
作者：冯天炜
