近日，建行桐乡庆丰北路支行成功堵截一起异常转账案件，通过警银联动源头防控，对异常情况进行及时管控和处理，拦截异常转账资金0.405万元。
顾女士匆匆走进建行桐乡庆丰北路支行，要求将卡内的4050元转账至某于姓客户的农行卡内。在业务办理过程中，柜员察觉到诸多异常之处，客户频繁用手机发送信息且神色紧张。紧接着，客户手机接到一通异地电话，电话那头催促其马上通过柜面办理转账汇款。而且，客户虽急于汇款，却对收款人信息含糊其辞。
柜员瞬间警觉起来，开始耐心询问客户转账用途以及与收款人的关系。客户表示在该笔钱到账的10分钟内，收到一通自称是大连市庄河市公安局的电话，称汇款人转账错误，要求把钱转入安全账户。柜员立即呼叫营运主管，经共同查询，顾女士曾在24年4月也接收到该于姓客户的资金，导致银行卡成为涉案账户。
面对这一异常情况，经办柜员立即暂停业务办理，网点迅速启动警银协作预案，立即联系辖区派出所。民警到场后，了解到顾女士接收一自称是公安机关的陌生电话，要求把钱转入安全账户，并与顾女士视频通话取得信任，民警当场对其向对方账户转钱的行为进行劝阻。目前警方已介入调查，对相关线索展开深度侦查。
面对严峻复杂的反电信网络诈骗形势，建行桐乡庆丰北路支行将持续提升一线员工的技防水平，加强客户防范电信网络诈骗的宣传教育，同时发挥警银协作联动优势，对业务办理过程中发现的可疑情况和可疑线索及时移交公安机关，为保护客户资金安全和提供高质量金融服务贡献自己力量。
