腊八至，年味浓，一碗热粥暖人心。为传承中华民俗文化，深化银客情谊，杭州银行西城支行爱心驿家以节为媒，开展腊八节送温暖活动，将热气腾腾的腊八粥与真挚的节日祝福，送至厅堂每一位客户手中，让冬日暖意与金融温度交织传递。
现场工作人员化身暖心使者，为每一位客户递上热粥，送上美好祝福，客户们手捧热粥，脸上洋溢着幸福的笑容，纷纷为这份贴心的关怀点赞。办理业务的间隙，工作人员还与客户亲切交谈，同时结合年末金融消费特点，讲解反诈防骗、存款保险等金融知识，让客户在感受节日温情的同时，筑牢资金安全防线，让金融服务更有温度。
一碗腊八粥，浓浓银客情。未来，支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，以传统节日为纽带，推出更多有温度、有特色的主题活动，把人文关怀融入金融服务的每一个细节，持续提升服务品质，用专业、贴心的服务为客户保驾护航，让金融温暖浸润更多人心。
