金融安全是国家安全的重要组成部分，守护群众 “钱袋子” 是金融机构的核心责任之一。为深入贯彻落实关于防范化解金融风险、保护金融消费者合法权益的相关部署要求，近期，中国农业银行锦州松坡路支行以高度的责任感和使命感，全面启动金融消费者权益保护及反诈主题宣传活动，通过系统化、常态化、广覆盖的宣传举措，切实提升社会公众金融风险防范意识，筑牢金融安全防线。
活动当日，工作人员对到店办理业务的客户主动递发宣传册，并结合近期辖区内发生的 “养老产品诈骗”“冒充电商客服退款” 等真实案例，向老人拆解 “高息理财”“冒充客服” 等骗局套路，同时手把手教老人识别可疑合同条款、核对账户明细。老人听完后说：“以前总怕稀里糊涂签字，现在学会看‘风险提示’了，心里踏实多了。之前还总接到过自称‘社保局’的电话，让我提供银行卡信息升级养老账户，今天听了讲解才知道是诈骗，以后肯定不会随便透露信息了。” 前来支取养老金的 72 岁市民李大爷，听完工作人员的 “一对一” 讲解后说道。
当下电信网络诈骗手段不断翻新，老年群体因防范意识较弱，常成为诈骗分子的目标。从虚假养老理财骗局到冒充公检法转账套路，各类陷阱严重威胁着消费者财产安全。为此，金融机构将消费者权益保护工作与反诈宣传深度融合，把网点变成宣传阵地，针对老年客户推出“适老化”讲解服务。
作为服务地方经济、贴近群众生活的金融机构，中国农业银行锦州松坡路支行始终将消保反诈工作摆在重要位置，将其融入日常经营管理与服务全过程。本次宣传活动立足网点核心阵地，同时积极拓展宣传边界，构建起 “集中宣传+日常渗透” 的宣传矩阵。通过网点电子屏滚动播放宣传标语、咨询台设立专属宣传区域、工作人员主动宣讲等形式，将宣传融入客户办理业务的各个环节，实现 “办理一次业务、普及一次知识” 的良性互动。
在宣传工作中，该行始终坚持 “以人民为中心” 的发展思想，聚焦金融消费者需求，突出宣传的针对性与实效性。针对不同群体的金融知识储备和风险防范特点，该行整合各类宣传资源，优化宣传内容供给，既涵盖电信网络诈骗常见套路、防范技巧，也包括金融消费者知情权、公平交易权、求偿权等合法权益的维护途径，同时普及个人金融信息保护、合理理财、理性投资等相关知识，全方位满足群众多样化的金融安全需求。通过通俗易懂的语言、简洁明了的表述，将专业的金融知识转化为群众易于接受的内容，着力破解金融知识普及 “最后一公里” 难题，让消保理念深入人心。
此次宣传活动是 中国农业银行锦州松坡路支行践行社会责任、彰显金融担当的生动实践。该行始终认为，消保工作非一日之功，需要久久为功、持续发力。下一步，中国农业银行锦州松坡路支行将进一步健全宣传工作长效机制，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，持续深化与相关部门的协作联动，推动消保宣传走进社区、走进企业、走进校园，覆盖更多社会群体，切实提升宣传的广度与深度。同时，该行将持续强化内部管理，把消保要求贯穿业务全流程，不断提升金融服务质效，以实际行动守护金融市场秩序稳定，为保障群众财产安全、构建和谐金融生态贡献坚实的金融力量。
金融安全关乎民生福祉，关乎社会稳定。中国农业银行锦州松坡路支行将始终坚守金融初心，牢记责任使命，以更坚定的决心、更务实的举措、更广泛的覆盖，持续深耕消保及反诈宣传工作，引导公众树立正确的金融消费观念，提升风险防范能力，让金融安全之光照亮每一位群众的生活，共同营造安全、健康、有序的金融环境。
